PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

En este apartado te contestamos a algunas de las preguntas que quizá puedan surgirte durante la visita a nuestra web, o durante el proceso de reserva.

ACCESO AL MOTEL

He perdido el código de acceso de mi reserva.

Ponte en contacto con nosotros en el teléfono 964 62 60 96 o en la dirección de correo reservas@shhhmotel.com

La barrera de entrada al motel no se abre, ¿qué hago?

Asegúrate de llegar al motel a la hora a la que tienes la reserva, ya que si llegas antes la barrera NO se abrirá.

Si de todas maneras la barrera no se abre, junto al panel de checking hay un interfono para ponerte en contacto con el personal del motel. Ellos te indicarán qué debes hacer.

¿Puedo acudir al Motel sin reserva previa?

Sí, puedes realizar la reserva en el Motel en el mismo momento de tu visita, a través del panel de autochecking situado en la rampa de bajada al parking del Motel.

¿Puedo salir del Motel para volver más tarde?

Puedes salir del Motel en cualquier momento, sólo tienes que avisar antes a recepción.

HABITACIONES

¿Cuántos tipos de habitaciones hay?

En el Shhh Motel existen 8 tipos diferentes de habitaciones: Manhattan, Margarita, Blue Hawaï, Daikiri, Mojito, Gin Fizz, Mai Tai y Bloody Mary.

¿Las tarifas son por habitación o por persona?

Las tarifas mostradas en esta web son por habitación doble para dos personas y están subdivididas en franjas de 4h, 6h, 12h y 24h.

¿Hay habitaciones adaptadas a discapacitados?

Sí, la habitación Mai Tai está totalmente adaptada.

¿Se puede fumar en las habitaciones?

Dentro de las habitaciones está totalmente prohibido fumar. Sí está permitido hacerlo en las terrazas privadas.

¿Hay parking gratuito en el Motel?

Sí, todas las habitaciones tienen parking gratuito. Todas las habitaciones tienen garaje privado cubierto excepto la Manhattan, que tiene parking común no cubierto (en recinto privado del Motel).

¿Hay servicio de Restaurante 24h?

Sí, tienes servicio de Restarurante 24h. En tu habitación encontrarás la carta-menú.

¿Los precios de las habitaciones incluyen todos los impuestos?

Sí, el precio ofertado en nuestra web es el precio final de las habitaciones.

¿Se admiten niños en el motel?

Los niños están admitidos, pero el motel no ofrece cunas o camas extras.

¿Están permitidas las mascotas?

No.

¿Puedo decorar la habitación con pétalos de rosas, etc.?

Puedes decorar tu habitación, excepto el jacuzzi y la zona de alrededor. Está totalmente prohibido introducir en el agua cualquier elemento decorativo, podría estropear su funcionamiento.

PROCESO DE RESERVA

¿Cómo puedo modificar o cancelar mi reserva?

Ponte en contacto con nosotros en el teléfono 964 62 60 96 o en la dirección de correo reservas@shhhmotel.com